La historia comienza en , un reino animado bidimensional donde la dulce e inocente Giselle pasa sus días cantando con los animales del bosque y soñando con el beso de su verdadero amor. Su destino parece sellado cuando conoce al apuesto Príncipe Edward , con quien se compromete de inmediato.

A través de su protagonista, Giselle, la película rinde homenaje al legado dorado del estudio mientras cuestiona, con humor e ingenio, la viabilidad del concepto del "amor a primera vista" y el "felices para siempre" en el mundo moderno. El origen: De Andalasia a la caótica Nueva York

La película comienza con animación tradicional y luego pasa a acción real, satirizando cómo las princesas Disney reaccionarían ante la dura realidad de la vida moderna.

: Al ser una propiedad intelectual directa de Disney, es la plataforma de streaming permanente para este título. Los usuarios con una cuenta activa pueden reproducirla cuantas veces lo deseen sin costes adicionales, tanto en su idioma original con subtítulos como con el doblaje en español. Además, este servicio alberga en exclusiva su secuela directa de 2022, titulada Desencantada: Vuelve Giselle . 2. Tiendas Digitales (Alquiler y Compra)

El príncipe apuesto pero poco inteligente que busca a su amada en Nueva York.